Zwrot zamówionego towaru:

Klient ma prawo zwrotu towaru do 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzone przez produkt niebezpieczny, (Na podstawie art.7. ust.1 ustawy z dnia 02 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000r. Poz. 271) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usług - od dnia jej zawarcia, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Prawo odstąpienia od umowy na podstawie powołanego przepisu nie przysługuje konsumentowi, który wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 10 dni od zawarcia umowy).

Zwracany towar nie może nosić śladów używania i zniszczenia. Ponadto w przypadku akcesoriów, do których dostęp wymaga zniszczenia blistra, kartonika lub folii ochronnej towar musi być zwrócony w nienaruszonym opakowaniu.

HQGSM zobowiązuje się do zwrotu kwoty równej cenie towaru na konto podane przez klienta.

Reklamacja:

Towary dostępne w ofercie HQGSM objęte są gwarancją producenta. W przypadku kiedy klient stwierdzi, że otrzymany towar ma wady techniczne lub został uszkodzony podczas dostawy, może odesłać go przesyłką pocztową na adres sprzedającego.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. W sytuacji kiedy wymiana reklamowanego towaru będzie niemożliwa, HQGSM  zaproponuje klientowi towar zamienny lub zwróci równowartość ceny towaru.